Trygghetsgaranti

Når du bestiller reise, vil du motta en faktura for forskudd på reisen. Bestillingen er da bindende. Faktura på restbeløpet inkl flybilletter skal betales senere, som oftest 60-30 dager før avreise, men dette kan variere beroende på reisens innhold og våre betalingsfrister til underleverandører. Vi refunderer hele det innbetalte beløpet dersom Utenriksdepartementet de siste 14 dagene før planlagt avreise, fraråder å reise til det aktuelle reisemålet. Reisen er dekket av Pakkereiseloven fordi HibiscusReiser er medlem av Reisegarantifondet.

Du skal være trygg når du bestiller reise hos oss. Vi har dyktige samarbeidspartnere i Afrika og legger stor vekt på personlig service, smittevern, kvalitet, bevaring av miljø, kultur, natur og ressurser. På safari i Kenya og Tanzania har du og ditt reisefølge privat safaribil med dyktig sjåfør/guide. Vi følger opp fra du bestiller reisen til du kommer hjem igjen og sørger for at du får all nødvendig informasjon både før- og under reisen. Når du ankommer reisemålet blir du tatt imot av vår representant som er tilgjengelig for deg under hele reisen.

For kunder på reise er vår telefon betjent 24 timer i døgnet.